Este trabajo se ha realizado con el motivo de dar a conocer la importancia que tiene el departamento de lavandería y ropería en el rubro hotelero, ya que cumple un rol importante permitiendo le al hotel brindar un servicio completo para el comfort del huésped y así satisfacer sus necesidades; por ello requerimos de un personal capacitado.
El huésped es nuestra prioridad, por ello tenemos que brindar un servicio que llene las expectativas demandadas por los mismos clientes y así hacerle sentir como en casa con las nuevas técnicas que hoy en día se practican para su mejor comodidad.
El área de lavandería y ropería tienen como función abastecer las necesidades de los clientes como del propio establecimiento lo que hace que su servicio sea requerido tanto interno y externo, por lo mismo tiene que ser un servicio de calidad.
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